Менеджер по расследованиям и суброгации.

Страховая компания АО «АИГ». (Москва) Финансы, экономика и страхование

Обязанности, достижения

• Разработка, развитие и применение эффективных процессов по выявлению и предупреждению мошенничества;
• Рассмотрение подозрительных убытков, организация расследований и выявление фактов мошенничества;
• Оптимизация технологических процессов (цель: результативное взыскание сумм выплаченного возмещения в порядке суброгации с минимальными затратами и сроками взыскания);
• Урегулирование имущественных убытков, включая убытки по ответственности и перерыву в производстве;
• Анализ результатов деятельности отдела урегулирования убытков, ведение статистического учёта, составление отчётов;
• Контроль убыточности и дополнительных расходов;
• Координация работы с госорганами, юридическими, экспертными и детективными организациями, взаимодействие со страховыми компаниями;
• Развитие сети поставщиков услуг (включая регионы РФ);
• Обучение сотрудников (тренинги, презентации).

Руководитель направления урегулирования убытков по автотранспорту.

Страховая компания АО «АИГ». (Москва) Финансы, экономика и страхование

Обязанности, достижения

• Организация внутренних и внешних процессов по урегулированию убытков по автотранспорту;
• Заключение договоров с поставщиками услуг: экспертами, юристами, техцентрами на основе тендеров. Развитие сети в регионах РФ;
• Участие в переговорах по заключению договоров страхования;
• Ведение учёта расходов, бюджета. Контроль за соблюдением внутренних требований по качеству урегулирования;
• Урегулирование сложных и нестандартных убытков, проведение расследований, работа с жалобами;
• Разработка и проведение мероприятий по уменьшению убыточности;
• Организация проверок качества ремонта;
• Проведение внутренних проверок;
• Ведение методологической работы по созданию рекомендаций, инструкций, памяток. Проведение тренингов и семинаров для сотрудников отдела урегулирования и смежных подразделений.