Прием звонков, оформление заявок. Встреча и размещение гостей. Работа с документами, оформление договор, накладные, годовые отчеты, ведение денежной отчетности. Ведение переговоров, консультация по телефону. Бронирование авиа, ж.д.билетов, отелей, групповые туры зарубеж и по России. - Опыт работы 2 года в отеле на ресепшен. - Администратор в кафе - 1 год, руководство персоналом - Прием заказов, организация и контроль обслуживания банкетов, мероприятий - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания гостей; - Решение нестандартных ситуаций.
Иностранные языки: английский - начальный
Пользователь компьютера: уверенный