ПАО Ростелеком Специалист технической поддержки Работа в кол.центе технической поддержки первого уровня. Формирование списков абонентов на обзвон для предложения на подключение новых услуг. Формирование отчетов. Формирование отчета для начисления премии работникам отдела. При необходимости работа с абонентами. Проведение планерок. Участие в совещаниях ,внесение корректировок в планы отдела. Оценка личной эффективности работников. Навыки продаж Работа с жалобами клиентов Пользователь ПК Умение работать в команде Навыки презентации
Пользователь компьютера: уверенный