старший менеджер авиа департамента

ООО "Данко Трэвел Компани" (Москва) Спорт, туризм

Обязанности, достижения

12.2008 г. – 03.2015 г. – менеджер департамента организации авиа и ж/д перевозок.
06.2015 г. – 01.2016 г. – старший менеджер департамента организации авиа и ж/д перевозок.
02.2016 г. – 01.2017 г. – директор департамента организации авиа и ж/д перевозок.

- прием входящих звонков/почты (в т.ч. электронная);
- бронирование и продажа авиабилетов;
- оформление билетов на собственные чартерные рейсы компании;
- куратор партнеров, приобретающих блоки мест на чартерные рейсы компании;
- контроль соблюдения сроков оплаты;
- заключение контрактов (жесткие блоки мест на регулярных рейсах, обеспечение загрузки чартерных рейсов, BSP и прямые договора с авиакомпаниями)
- взаимодействие с авиакомпаниями по переходу на электронный вид оформления проездных документов (2010 г.), внедрение электронной выписки документов, составление технологии работы в собственных программах авиакомпаний, обучение персонала, ведение отчетности;
- организация продаж в on-line ресурсах (собственный сайт компании, поиск и привлечение новых партнеров, работающих на площадках skyscanner, aviasales, momondo и др.),
- оперативное решение возникающих ситуаций при выполнении рейсов и форс-мажорных обстоятельствах, И.О. руководителя департамента (до 03.2015 г.).
- сотрудничество с авиакомпаниями РФ и иностранных государств;
- полное обеспечение выполнения чартерных рейсов, взаимодействие с аэропортами РФ ( г. Москва, г. Краснодар, г. Ростов-на-Дону, г. Анапа, г. Минеральные воды, г. Грозный, г. Воронеж, г. Белгород, г. Сочи, г. Симферополь) и Италии (г. Римини, г. Анкона, г. Верона), топливное и хэндлинговое обслуживание воздушных судов;
- грузоперевозки CARGO, оформление документации, взаимодействие с таможенными службами аэропортов;
- ведение VIP проектов, заказ частных самолетов, сопровождение клиентов 24/7;
- исполнитель дополнительных проектов по перевозке пассажиров (вне туристических продуктов компании), поиск и обеспечение воздушных судов для групповых перевозок (до 100 000 пассажиров в период май-октябрь, тендер);
Дополнительно:
- проводы туристов в аэропортах г. Москвы;
- командировки в Италию, работа в собственном офисе компании в г. Римини, продажи, информационная поддержка туристов на отдыхе, встреча туристов в аэропорту, ассистент в автобусах и отелях (г. Римини, г. Верона, горнолыжные курорты).
- выполнение поручений руководства;