Вакансия специалист технической поддержки в Москве - Rabota 7 .ру
Москва
04 апреля 2025
- Зарплата: 80 000 - 85 000
- Опыт работы: без опыта
- Оплата: Оклад + %
- Тип работы: Постоянная
- Образование: Неполное высшее
- График: Посменно
Адрес работы:
Московская область, г Москва, Очаковское шоссе, д 34
Требования:
Опыт работы:1–3 года
Условия:
— График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00)
— Оформление в соответствии с ТК РФ: отпуск, больничный
— Бесплатный транспорт по расписанию от метро "Аминьевская"
— Испытательный срок – по результатам собеседования
— Офис: БЦ "West Park"
— Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
— Работа в стабильной компании с многолетней историей и надежной репутацией
Условия:
— График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00)
— Оформление в соответствии с ТК РФ: отпуск, больничный
— Бесплатный транспорт по расписанию от метро "Аминьевская"
— Испытательный срок – по результатам собеседования
— Офис: БЦ "West Park"
— Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
— Работа в стабильной компании с многолетней историей и надежной репутацией
Обязанности:
— Регистрация обращений пользователей, обработка существующих заявок, их эскалация согласно регламенту;
— Контроль состояния сетей связи, ведение учета отказов сети связи;
— Отслеживание статусов и контроль сроков исполнения заявок;
— Организация проведения ремонтно-восстановительных работ, организация взаимодействия различных служб при выполнении ремонтно-восстановительных работ, согласование допусков на объекты для проведения аварийно- восстановительных работ;
— Сбор и обработка данных о работе сетей связи, анализ отказов сети связи, выработка предложений по улучшению качества и надежности связи.
— Осуществление технического взаимодействия с клиентами и партнерами взаимодействующих сетей передачи данных;
— Контроль состояния сетей связи, ведение учета отказов сети связи;
— Отслеживание статусов и контроль сроков исполнения заявок;
— Организация проведения ремонтно-восстановительных работ, организация взаимодействия различных служб при выполнении ремонтно-восстановительных работ, согласование допусков на объекты для проведения аварийно- восстановительных работ;
— Сбор и обработка данных о работе сетей связи, анализ отказов сети связи, выработка предложений по улучшению качества и надежности связи.
— Осуществление технического взаимодействия с клиентами и партнерами взаимодействующих сетей передачи данных;
Условия работы:
— График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00)
— Оформление в соответствии с ТК РФ: отпуск, больничный
— Бесплатный транспорт по расписанию от метро "Аминьевская"
— Испытательный срок – по результатам собеседования
— Офис: БЦ "West Park"
— Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
— Работа в стабильной компании с многолетней историей и надежной репутацией
— Оформление в соответствии с ТК РФ: отпуск, больничный
— Бесплатный транспорт по расписанию от метро "Аминьевская"
— Испытательный срок – по результатам собеседования
— Офис: БЦ "West Park"
— Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
— Работа в стабильной компании с многолетней историей и надежной репутацией